Artikler

• Hvilken udgående server skal jeg bruge I mine scripts?

  • Hvis du har brug for at sende mails gennem ASP el. PHP kan du bruge smtp.curanet.dk.
    
    Det er ikke nødvendigt at bruge brugernavn og adgangskode for at sende igennem denne server.
    
    Bemærk denne server kun kan bruges af dine scripts, på vores servere, og ikke af normale mail klienter.
    
    I PHP kan du bruge fx. phpMailer eller SwiftMailer, da mail() funktionen ikke understøtter brug af ekstern SMTP server.

• Outlook 2010: Sletning af gammel mailkonto

  • 1. Vælg "Filer". 1.1. Vælg "Oplysninger". 1.2. Vælg "Kontoindstillinger". 1.3. Marker den mail konto/adresse som du ønsker at slette. 2. Klik på "Fjern".

    2. Klik "Yes" "Ja".

• Outlook 2010: Overførsel af gamle mails

  • 1. Klik på tabben "Filer".

    1. Klik på "Åbn". 2. Klik på "Importer".

    1. Vælg "Eksporter til en fil". 1.1. Klik på "Næste".

    Type af konti vises. 1. Vælg "Outlook datafil (.pst)". 1.1. Klik på "Næste".

    1. Vælg den postkasse der skal eksporteres mails fra. 2. Klik på "Næste".

    1. Vælg hvad filen skal hedde, og hvor den skal gemmes (f.eks. backup.pst). 2. Klik på "Udfør".

    1. Klik på "Ok". (Uden at indtaste en valgfri adgangskode)

    Nu er alle dine gamle mails eksporteret og gemt. For at importere dem til din nye Exchange konto skal du: 1. Klik på "Filer". 2. Klik på "åbn". 3. Klik på "Importer".

    1. Vælg "Importer fra et andet program eller en anden fil". 2. Klik på "Næste".

    1. Vælg "Outlook-datafil(.pst)". 2. Klik på "Næste".

    1. Klik på"Gennemse...". 1.1. Vælg den fil som du lavede i step 6 (f.eks. backup.pst). 2. Klik på "Næste".

    1. Vælg din Outlook-datafil. 2. Sæt flueben i "Medtag undermapper". 3. Vælg din Exchange postkasse/e-mail adresse under "Importer emner til den samme mappe i:". 4. Klik på "Udfør". 5. Afvent mens Outlook importerer de gamle mails. Når importeringen er fuldført, bør du sikre dig at alle dine mails ligger i din nye Exchange postkasse konto.

• Hvad er greylisting?

  • Når du sender en e-mail kan du få et svar tilbage angående greylisting - Dette er en midlertidig besked og din e-mail vil stadig blive leveret.
    Greylisting betyder mailen bliver afvist første gang, men lukkes igennem anden gang. Dette gøres fordi mailservere der bruges til spam oftest kun vil prøve at sende 1 gang - Normale mailservere vil prøve flere gange.
    
    Curanet's mailservere benytter sig ikke af greylisting.

• Hvorfor får jeg en "Relay access denied" fejl?

  • Din mail når ikke frem til modtageren fordi e-mail adressen ikke eksisterer på serveren du sender til.
    
    Først skal du selvfølgelig tjekke at e-mail adressen er korrekt. Hvis adressen er korrekt, så kontakt modtageren af e-mailen og meddel dem at der er et problem med deres mail adresse og at de skal kontakte deres mailudbyder for at få løst problemet.

• Hvor store e-mails kan jeg sende?

  • Størrelsen på de e-mails du kan sende afhænger af hvilken server du bruger til udgående post (SMTP).
    I de fleste tilfælde bruger du din internetudbyders - f.eks. TDC, Cybercity - SMTP server og her ligger maksimalstørrelsen typisk på 2-10MB.
    Alternativt kan du frit bruge Curanet's SMTP server, her er maksimalstørrelsen på 50MB.

• Hvad betyder min Outlook fejlkode?

  • Outlook eller Outlook Express kommer altid med en fejlkode når en opgave mislykkes. Herunder vil du kunne se de forskellige fejlkoder, og aflæse hvad de betyder og forslag til en mulig løsning.

    • 0x800CCC00, LOAD_SICILY_FAILED
      Autorisering blev ikke indlæst.
    • Luk Outlook Express og åben den igen
    • Vent 20-30 minutter, så serveren kan lave et reset på din konto, og prøv igen.
    • Slet din email konto og opret den igen.

    0x800CCC03, ALREADY_CONNECTED
    Anden session igang på server fra denne konto

    • Der er en anden session igang på serveren. Vent 20-30 minutter og prøv igen.

    0x800CCC05, NOT_CONNECTED
    Der blev ikke oprettet forbindelse til serveren.

    • Kontroller din e-mail adresse i instillinger for kontoen.

    0x800CCC11, INVALID_ADDRESS_LIST
    Navnet på adresse listen er ikke gyldig eller du har ikke adgang til denne liste.

    • Prøver du at sende til en mailing liste som du ikke har adgang til?
    • Kontroller at du har stavet navnet på mailinglisten korrekt og prøv igen

    0x800CCC15, SOCKET_CONNECT_ERROR
    Der opstod en TCP/IP fejl under forsøget på at oprette forbindelse til serveren.

    • Prøv at angive ip adressen på serveren, istedet for navnet på serveren.
    • Opret en ny konto og slet den gamle.

    0x800CCC16, INVALID_ACCOUNT
    Kontonavnet ikke genkendt af serveren.

    • Kontroller at du har indtastet kontonavn og adgangskode rigtigt.

    0x800CCC17, USER_CANCEL
    Brugeren afbrød handlingen.

    • Har du trykket på "Annuller" imens du hentede post? Hvis ja, så hent post igen.
    • Prøv at genstarte computeren.
    • Du kan have en stor eller korrupt mail der ligger og blokere. Slet denne mail fra serveren.

    0x800CCC18m, SICILY_LOGON_FAILED
    Kunne ikke logge på serveren med godkendelse af sikker adgangskode (Secure Password Authentification).

    • Sørg for at der ikke er hak i "Log på med godkendelse af af sikker adgangskode"
    • Prøv at oprette en ny konto med de samme oplysninger og slet den gamle konto.

    0x800CCC19, TIMEOUT
    Der opstod en timeout under kommunikation med serveren.

    • Luk alle programmer og forbindelser og søg efter filen POP3UIDL.DBX og slet den. Genstart derefter computeren.
    • Der ligger måske en korrupt email, eller en email med en meget stor vedhæftet fil, på serveren. Slet denne.
    • Dette problem kan skyldes en antivirusprogram eller en firewall, der ligger og forstyre kommunikationen. Prøv at deaktivere eller afinstallere sådanne programmer.

    0x800CCC1A, SECURE_CONNECT_FAILED
    Kunne ikke logge på med "Godkendelse af sikker adgangskode".

    • Den udbyder du bruger benytter sig ikke af "Sikker Adgangskode". Slå dette fra under instillinger for din konto.

    0x800CCC78, SMTP_REJECTED_SENDER
    Meddelelsen kunne ikke sendes, fordi serveren afviste afsenderens e-mail-adresse. Afsenderens e-mail-adresse var 'afsender-adresse'.

    • Sørg for at din e-mail-adresse er indtastet korrekt inklusivt domænenavn. Og sørg for at der ikke står noget i "Svar adresse", medmindre dette er meningen.
    • Slet den mail du har liggende i "Udbakke" og send igen.

    0x800CCC79, SMTP_REJECTED_RECIPIENTS
    Meddelelsen kunne ikke sendes, fordi en af modtagerne blev afvist af serveren. Den afviste e-mail-adresse var 'modtager-adresse'.

    • Sørg for at modtager-adresserne er indtastet korrekt.
    • Melder den samtidigt "Serverfejl 550 Relaying denied"? Sørg da for at den udgående post-server tilhører din internet/mail udbyder.

    0x800CCC90, POP3_RESPONSE_ERROR
    ERR no such message

    • Der ligger måske en email med korrupt header på serveren. Log på via webmail og slet mail.

    0x800CCC91, POP3_INVALID_USER_NAME
    Brugernavnet blev afvist

    • Dette skyldes at man har sat et antivirus program til at scanne indgående post. Deactiver email scanningen.

    0x800CCC92, POP3_INVALID_PASSWORD
    Du kunne ikke logge på e-mail-serveren, da den angivne adgangskode ikke er gyldig.

    • Kontroller at kontonavn og adgangskode er skrevet rigtig
    • Skriv adgangskoden i kontonavn-feltet og kopier den ned i adgangskode-feltet.
    • Opret en ny konto og slet den gamle (Opret den nye konto før du sletter den gamle).
• Jeg har glemt mit password til min e-mail hvordan ændres det?

  • Skulle du være så uheldig at glemme adgangskoden til din email konto, kan du altid se eller ændre den via din mailadministration på http://email.curanet.dk.

• Kan jeg hente min post via IMAP?

  • Ja - IMAP er dog et tilvalg.

• Opsætning af udgående mail server (SMTP)

  • E-mail - Opsætning af udgående mail server (SMTP)
    3: smtp.3.dk

    Clearwire: smtp.clearwire.dk

    ComX: mail.comxnet.dk

    Dansk Bredbånd: smtp.dbmail.dk

    Fullrate: smtp.fullrate.dk

    Perspektiv Bredbånd: mail.pbhome.dk

    Stofa: mail1.stofanet.dk

    TDC: asmtp.mail.dk (Port 25 udskiftes med port 587)

    TDC Erhverv: pasmtp.tele.dk

    Telenor: mail.telenor.dk

    Telia: smtp.telia.dk

    Uni2: inet.uni2.dk

    
    Vi anbefaler at du anvender én af ovenstående servere, men såfremt du ikke har den mulighed, så kan du opsætte din mailkonto til at anvende vores udgående mailserver, dette gøres på følgende måde:
    
    1. Sæt din udgående mailserver til asmtp.curanet.dk.
    
    2. Sæt din udgående mailserver til at kræve godkendelse og sæt den til at anvende samme login oplysninger som på serveren til indgående post, dette gøres typisk under avancerede konto indstillinger/flere indstillinger.
    
    3. Kontroller at den udgående server port står til "8080" eller "587".

• Antivirus / Antispam

  • Hvordan slår jeg mit spamfilter til?
    

    Aktivering af spamfiltret sker via email administrationen på http://email.curanet.dk.
    Du skal loggeind med dit domæne og adgangskode der til.

    Øverst i højre side trykker du på knappen "Antispam". Du får nu vist konfigurationssiden til spamfiltret. For at aktivere spamfiltret skal du sætte markering i rubrikken "Ja" ud for "Aktiver antispam" - tryk herefter på knappen "Gem indstillinger" for at gemmeindstillingerne.

    
    Hvordan fungerer spamfiltret?
    

    Spamfiltret fungerer ved at mailserveren vurderer hver eneste email og giver dem en score - jo højere denne score er, desto mere sikkert er det at der er tale om spam. Der er så to scores man kan sætte op, en markeringsscore og en sletningsscore.
    
    Markeringsscore:
    Hvis markeringsscoren opfyldes, så markeres den pågældende emails emne med ***SPAM*** i starten af emnet. Efter denne markering vises det originale emne på den pågældende email. Denne markering gør det muligt i et mailprogram at opsætte en regel som f.eks. sorterer mails markeret med ***SPAM*** i en mappe for sig.
    
    Sletningsscore:
    Hvis sletningsscoren opfyldes, så bliver den pågældende email slettet på mailserveren før den når modtagerens indbakke. Såfremt en email er blevet slettet pga. at sletningsscoren er blevet opfyldt, så er et ikke muligt at genskabe den pågældende email igen.
    
    Eksempel på opsætning:
    Lad os antage at markeringsscoren sættes til 5 og sletningsscoren sættes til 7. Hvis en mail så får en score på 0 - 5, så kommer mailen blot direkte i indbakken. Får den en score på 5 - 7 så bliver der skrevet ***SPAM*** forrest i mailens emnelinien som beskrevet ovenfor. Får mailen en score på 7 eller mere, så bliver den slettet fuldstændigt på serveren og man vil aldrig få den i sin indbakke, og mailen kan ikke genskabes på serveren.

    Hvordan fungerer antivirus?

    Antivirus hosCuranet foregår så snart en email bliver modtaget på mailserveren. Derfor skal du som kunde hverken bekymre dig om at holde et antivirus opdateret, eller opsat korrekt - dette kan du blot lade os om.

    Skulle antivirus scanneren modtage en email som er inficeret med virus bliver emailen slettet på serveren og vil dermed ikke nå ud til din indbakke. Det er ikke muligt at fremskaffe den slettede email igen.

• Opsætning af POP3 i Outlook 2007

  • Opsætning af e-mail klient - Opsætning af POP3 mail i Outlook 2007

    I Outlook 2007 skal man opsætte sine email konto på følgende måde.
     

    • Vælg funktioner i top menuen
    • Vælg Konti indstillinger

    

    •     Tryk på Ny.

    
     

    • Udfyld alle de relevante informationer
    • Dit navn, altså fx. Jens Hansen
    • Din email-adresse, altså fx. jh@jenshansen.dk
    • Adgangskoden er den kode som tilhøre en specefikke email adresse              
    • Sæt flueben i i manuel serveropsætning i bunden af billedet og klik næste

       

    • Vælg internet-e-mail
    • Tryk næste

                  

    • Indgående postserver er mail.domæne.dk, altså feks mail.jenshansen.dk
    • Udgående postserver er asmtp.curanet.dk
    • Brugernavn er altid den komplette email adresse, altså feks jh@jenshansen.dk
    • Adgangskoden er den kode som tilhøre en specefikke email adresse
    • Tryk på knappen flere indstillinger

    

    • Vælg Fanebladet server til udgående post
    • Sæt flueben i min server kræver godkendelse
    • Vælg at den skal bruge samme indstillinger som server til indgående post

     
            

    • Vælg fanebladet avanceret
    • I server til udgående post (SMTP) står der normalt 25, dette kan ændres til port 587 eller 8080
    • Klik Ok

    
     

    • Klik Næste

    
     

• Mail via script

  • Til afsendelse af mail via script på en Virtuelserver kan smtp.curanet.dk bruges som SMTP server.

• Hvordan administrerer jeg mine e-mail adresser

  • Du kan oprette email adresser via mailadmin som du tilgår via email.curanet.dk
    Du skal logge på med dit domæne navn samt det password som hotellet er oprettet med.

• Opsætning af POP3 på IPhone

  • Denne guide hjælper dig med at sætte POP3 op på din IPhone.

     

    IPhone POP3

    			Tryk på ikonet "indstillinger".
    			Vælg "E-post, kontakter, kalendere"
    			Vælg "Tilføj konto…" øverst
    			Type af konto vises. Vælg "Anden"
    			Under "Anden" vælges "Tilføj e-postkonto" øverst.
    			På næste side vælges "POP" øverst
    			Her indtastes navn, e-mail, adgangskode og en beskrivelse.
    			Tryk "Arkiver" når alt er udfyldt
    			Gå lidt ned under server til ”indgående post” og udfyld indgående postserver i feltet værtsnavn. Udfyld derefter din e-mail adresse og adgangskode
    			Tryk "Arkiver" når alt er udfyldt.
    			Udfyld informationer for din udgående postserver
    			Tryk "Arkiver" når alt er udfyldt.
    			OBS! Hvis dette vises. Vælg ”JA” POP3 e-mail adresse er nu korrekt sat op på din iPhone.

    
     

• Mailalias

  • Et mailalias gør det muligt at modtage mails send til forskellige domæner, på samme web- eller mailhotel.

     

    Eks.

    Mails sendt til info@ditdomæne.dk og info@ditalias.dk, vil alle blive leveret til info@ditdomæne.dk.

     

    Det er ikke muligt at bestille mailalias gennem din reseller. Derfor skal bestillingen foregå per mail til support@curanet.dk.
     

• Windows Live Mail

  • Klik på ”Tilføj e-mail-konto”.
     

    

    Indtast din mailadresse: din@email-adresse.dk.

    Indtast det password der hører til ovenstående emailadresse.
     

    

    Vis navn: Indtast her det navn du gerne vil have vist når du sender en mail.

    Sæt et flueben i ”Konfigurer serverindstillinger til e-mail-konto manuelt”.
     

    

    Klik ”Næste”.
     

    

    Indtast mail.ditdomæne.dk som indgående server.
     

    

    Indtast din@email-adresse.dk under ”Logon-id”

    Indtast asmtp.curanet.dk som udgående server

     Skift port 25 til 587.

     Sæt et flueben i ”Den udgående server kræver godkendelse” og klik ”Næste”.
     

    

     Nu er din konto sat op. Afslut ved at klikke ”Udfør”.
     

    

• Macintosh Mail

  • Opsætning af e-mail klient - Macintosh Mail

    Tryk på menupunktet Mail. Vælg derefter menuen Indstillinger:
    
    
    
    
    Tryk på det lille + (plus ikon) i bunden af vinduet. Tryk på fanebladet Kontooplysninger, og udfyld felterne som de er vist herunder. Eksempelvis skiftes "mitnavn@mitdomæne.dk" ud med "jens@jensjensen.dk". Server til udgående post ændres til din internet udbyders smtp server. Se nedenstående liste. Vælg fanebladet Avanceret, og tryk på rullegardinet ud for "Fjern nu". Her vælges Med det samme:
    
    
    
    

• Outlook 2007: Opsætning af IMAP

  • 1. Klik på "Funktioner". 1.1. Vælg "Kontoindstillinger".

    1. Vælg fanebladdet "E-mail". 1.1. Klik på "Ny".

    1. Vælg "Konfigurer serverindstillinger eller yderligere servertyper manuelt" 1.1. Klik på "Næste".

    1. Vælg "Internet-e-mail" 1.1. Klik på "Næste".

    1. Udfyld dine brugeroplysninger: 1.1. Indtast dit navn (det vil fremgå når du sender e-mails) 1.2. Indtast din email adresse (eks. din@emailadresse.dk 1.3. Vælg IMAP i "Kontotype:" 1.4. Skriv mail.ditdomæne.dk i "Server til indgående post:" (ditdomæne skal udskiftet med det som står efter @ i din e-mail adresse). 1.5. Skriv asmtp.wannafind.dk i "Server til udgående post (SMTP):" 1.6. Skriv din e-mail adresse i "Brugernavn:" (din@emailadresse.dk). 1.7. Skriv din adgangskode i "Adgangskode". 2. Vælg "Flere indstillinger". 2.1. Se hvad du skal vælge her i næste trin.

    1. Vælg fanebladdet "Server til udgående post" 1.1. Sæt flueben i "Server til udgående post (SMTP) kræver godkendelse". 1.2. Vælg "Brug samme indstillinger som på serveren til indgående post".

    1. Vælg fanebladdet "Avanceret" 1.1. Skriv "587" i "Server til udgående post (SMTP)". 1.2. Klik på "OK".

• Outlook 2007: Opsætning af POP3

  • 1. Klik på "Funktioner". 1.1. Vælg "Kontoindstillinger".

    1. Vælg fanebladdet "E-mail". 1.1. Klik på "Ny".

    1. Vælg "Konfigurer serverindstillinger eller yderligere servertyper manuelt" 1.1. Klik på "Næste".

    1. Vælg "Internet-e-mail" 1.1. Klik på "Næste".

    1. Udfyld dine brugeroplysninger: 1.1. Indtast dit navn (det vil fremgå når du sender e-mails) 1.2. Indtast din email adresse (eks. din@emailadresse.dk 1.3. Vælg POP3 i "Kontotype:" 1.4. Skriv mail.ditdomæne.dk i "Server til indgående post:" (ditdomæne skal udskiftet med det som står efter @ i din e-mail adresse). 1.5. Skriv asmtp.wannafind.dk i "Server til udgående post (SMTP):" 1.6. Skriv din e-mail adresse i "Brugernavn:" (din@emailadresse.dk). 1.7. Skriv din adgangskode i "Adgangskode". 2. Vælg "Flere indstillinger". 2.1. Se hvad du skal vælge her i næste trin.

    1. Vælg fanebladdet "Server til udgående post" 1.1. Sæt flueben i "Server til udgående post (SMTP) kræver godkendelse". 1.2. Vælg "Brug samme indstillinger som på serveren til indgående post".

    1. Vælg fanebladdet "Avanceret" 1.1. Skriv "587" i "Server til udgående post (SMTP)". 1.2. Klik på "OK".

• Outlook 2010: Opsætning af IMAP

  • 1. Klik på "Filer". 1.1. Klik på "Oplysninger". 1.2. Klik på "Kontoindstillinger". 1.3. Klik på "Kontoindstillinger".

    1. Vælg fanebladdet "E-mail". 1.1. Klik på "Ny".

    1. Vælg "Konfigurer serverindstillinger eller yderligere servertyper manuelt" 1.1. Klik på "Næste".

    1. Vælg "Internet-e-mail" 1.1. Klik på "Næste".

    1. Udfyld dine brugeroplysninger: 1.1. Indtast dit navn (det vil fremgå når du sender e-mails) 1.2. Indtast din email adresse (eks. din@emailadresse.dk 1.3. Vælg IMAP i "Kontotype:" 1.4. Skriv mail.ditdomæne.dk i "Server til indgående post:" (ditdomæne skal udskiftes med det som står efter @ i din e-mail adresse). 1.5. Skriv asmtp.curanet.dk i "Server til udgående post (SMTP):" 1.6. Skriv din e-mail adresse i "Brugernavn:" (din@emailadresse.dk). 1.7. Skriv din adgangskode i "Adgangskode". 2. Vælg "Flere indstillinger". 2.1. Se hvad du skal vælge her i næste trin.

    1. Vælg fanebladdet "Server til udgående post" 1.1. Sæt flueben i "Server til udgående post (SMTP) kræver godkendelse". 1.2. Vælg "Brug samme indstillinger som på serveren til indgående post".

    1. Vælg fanebladdet "Avanceret" 1.1. Skriv "587" i "Server til udgående post (SMTP)". 1.2. Klik på "OK".

• Outlook 2010: Opsætning af POP3

  • 1. Klik på "Filer". 1.1. Klik på "Oplysninger". 1.2. Klik på "Kontoindstillinger". 1.3. Klik på "Kontoindstillinger".

    1. Vælg fanebladdet "E-mail". 1.1. Klik på "Ny".

    1. Vælg "Konfigurer serverindstillinger eller yderligere servertyper manuelt" 1.1. Klik på "Næste".

    1. Vælg "Internet-e-mail" 1.1. Klik på "Næste".

    1. Udfyld dine brugeroplysninger: 1.1. Indtast dit navn (det vil fremgå når du sender e-mails) 1.2. Indtast din email adresse (eks. din@emailadresse.dk 1.3. Vælg POP3 i "Kontotype:" 1.4. Skriv mail.ditdomæne.dk i "Server til indgående post:" (ditdomæne skal udskiftes med det som står efter @ i din e-mail adresse). 1.5. Skriv asmtp.curanet.dk i "Server til udgående post (SMTP):" 1.6. Skriv din e-mail adresse i "Brugernavn:" (din@emailadresse.dk). 1.7. Skriv din adgangskode i "Adgangskode". 2. Vælg "Flere indstillinger". 2.1. Se hvad du skal vælge her i næste trin.

    1. Vælg fanebladdet "Server til udgående post" 1.1. Sæt flueben i "Server til udgående post (SMTP) kræver godkendelse". 1.2. Vælg "Brug samme indstillinger som på serveren til indgående post".

    1. Vælg fanebladdet "Avanceret" 1.1. Skriv "587" i "Server til udgående post (SMTP)". 1.2. Klik på "OK".

• Outlook 2003: Opsætning af POP3

  • Opsætning af e-mail klient - Outlook 2003

    Hvordan opsætter jeg min e-mail? (Outlook 2003)

    Du kan hente og sende mails vha. Netscape Mail, Microsoft´s Outlook og Outlook Express.

    Hvis du ikke fast sidder ved én bestemt computer, kan du benytte vores WebMail - e-mail via din browser!

    Denne guide hjælpe dig med at sætte Outlook 2003 op.
    --------------------------------------------------------------------------------
     

    • Outlook 2003 åbnes.
    • Under menuen Funktioner vælges E-mail-konti....
    • Vælg Tilføj en ny e-mail-konto
    • Tryk Næste
    

    • Vælg POP3
    • Tryk Næste
    

     

    • Indtast følgende:
    • Dit fulde navn.
    • Din e-mail adresse
    • Dit kontonavn (Bemærk: Kontonavnet er HELE e-mail adressen!)
    • Din adgangskode (Adgangskoden er den som angivet i MailAdministrationen ved den specifikke adresse.)
    • Server til indgående post
    • SMTP server asmtp.wannafind.dk (Serveren kræver godkendelse (Flere indstillinger) og benytter port 587 (Avanceret)).
    

     

     

    • Tryk Udfør